界首新奥关于供气前置服务的工作实施方案
一、 信息渠道拓展
由公司市场专职人员通过政务服务网，工改网，企业开办平台等线上渠道，走访摸排等线下渠道提前获知项目建设信息。
二、 服务内容
1. 向企业用户介绍周边燃气管网情况，包括但不限于管径，距离，压力，可供应气量等。
2. 若企业用户周边无供水供气管网，提前布局建设管道。
3. 了解企业用户生产规模，生产特征，日用气量等相关用气参数为客户提供接气方案。
4. 收集企业信息，全程帮办代办。
三、 操作流程
1. 接收与管理。由公司“营商环境报装专班”负责实时接收用户信息。筛选后，联系用户确认是否有新装用水用气需求及项目建设进度。通过GIS系统了解建设项目周边供水供气管网情况，包括管网分布、口径、材质、可供水量和气量、平均水压和气压等。现场了解企业基本情况，包括所属行业、生产规模、日用水量和用气量等，并给出接入初步建议或接水、接气设计方案。收集企业相关信息，一次性告知代办服务内容和流程。制作台账，做好统计;掌握跟进时间。
2. 一般项目操作流程。各供水供气企业要组织编制《小型标准化接入工程标准实施方案》和《图集》，明确接入工程适用范围，操作流程，环节时限，收费标准。无需新建供水供气管道的一般接水、接气项目，水气企业要完成前置服务，并做好方案设计与用户确认。待用户需水、需气时，代办报装申请和市政道路、绿化开挖与恢复并联审批手续;按照用户通水通气时间要求进行报装，3个工作日完成。其中，从2个平台自动获得的用户报装信息，不需要用户提交报装申请:考虑到报装系统现有功能的完整性，负责用户基本信息录入。
3. 新建供气管道项目操作流程。要将企业建设项目周边地块没有供气管网的工程项目，完成相关勘查设计工作，安装管道不区分材质、压力等级，均需进行压力试验和气密性试验，相关规范要求的验收耗时，不计入报装总体耗时。完成勘查设计后，负责代办报装申请和市政道路、绿化开挖与恢复并联审批手续;负责完成外线管道铺设，达到接入通气条件。
界首市新奥阜康天然气利用有限责任公司
2023年6月11日
